2019零售业存量会员运营白皮书：痛点洞察与数字化策略

中国百货商业协会与哈步数据联合发布《2019存量会员运营白皮书》，深入剖析零售业会员运营的三大痛点与挑战，提出构建统一顾客语言、会员标签金字塔及战略细分等解决方案，助力企业实现精准营销与会员价值提升。

本报告由中国百货商业协会、哈步数据发布,发布于 2020 年。

覆盖 2020 年,全文约 47。

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适合零售业高管、会员运营经理、市场营销人员等读者参考。

重点分析了消费零售、数字化策略、痛点等议题。