德勤报告：打造商业价值驱动的新一代用户忠诚度运营体系，聚焦汽车行业存量客户价值裂变

2020年疫情加剧汽车行业存量市场竞争，德勤提出打造商业价值驱动的用户忠诚度运营体系，通过激活存量客户、构建私域流量实现价值裂变，为车企提供从发展趋势到实践建议的全景分析。

本报告由德勤发布,发布于 2020 年。

覆盖 2020 年,全文约 12。

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适合车企高管、市场营销人员、客户关系管理者等读者参考。

重点分析了汽车出行、聚焦汽车、德勤等议题。