据Bing与iProspect联合研究，2018年美国语音数字助手用户达6900万，增长14.1%；智能音箱用户4500万，增长27.6%。Gartner预测到2020年人与bot对话将超过配偶。报告指出，品牌应以EQ（情感商数）区分自身，抓住会话界面这一新入口，就像90年代末布局网站一样。核心亮点：①消费者行为正在向语音和AI助手迁移；②EQ是品牌与用户建立情感连接的关键；③品牌需提前布局，定义会话界面的终极价值。适合品牌营销负责人、数字策略师、市场研究员、电商运营及产品经理阅读。
据Bing与iProspect联合研究，2018年美国语音数字助手用户达6900万，增长14.1%；智能音箱用户4500万，增长27.6%。Gartner预测到2020年人与bot对话将超过配偶。报告指出，品牌应以EQ（情感商数）区分自身，抓住会话界面这一新入口，就像90年代末布局网站一样。核心亮点：①消费者行为正在向语音和AI助手迁移；②EQ是品牌与用户建立情感连接的关键；③品牌需提前布局，定义会话界面的终极价值。适合品牌营销负责人、数字策略师、市场研究员、电商运营及产品经理阅读。核心数据:美国语音数字助手用户6900万;智能音箱用户4500万;用户增长14.1%和27.6%。
本报告由Bing,iProspect发布,发布于 2018 年。
覆盖 2018 年,全文约 14。
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适合品牌营销人员、数字营销从业者、市场研究员、品牌经理等读者参考。
重点分析了互联网、iProspect、Bing、差异化等议题。