全球电商销售额预计突破2.8万亿美元，但Episerver研究发现，过度关注转化率的品牌正在错失增长机会。这份2018年全球消费者调研显示，63%的消费者定期在线购物，而糟糕的购物体验直接导致客户流失与收入下降。报告揭示‘体验驱动型电商’如何超越‘转化驱动型策略’，涵盖消费者从灵感搜索到最终购买的完整旅程，包括产品发现、比较研究等关键环节。适合电商高管、品牌运营、市场营销人员及零售战略决策者，助你重新定义电商增长逻辑，提升长期客户价值。
全球电商销售额预计突破2.8万亿美元，但Episerver研究发现，过度关注转化率的品牌正在错失增长机会。这份2018年全球消费者调研显示，63%的消费者定期在线购物，而糟糕的购物体验直接导致客户流失与收入下降。报告揭示‘体验驱动型电商’如何超越‘转化驱动型策略’，涵盖消费者从灵感搜索到最终购买的完整旅程，包括产品发现、比较研究等关键环节。适合电商高管、品牌运营、市场营销人员及零售战略决策者，助你重新定义电商增长逻辑，提升长期客户价值。
全球电商销售额预计突破2.8万亿美元，但Episerver研究发现，过度关注转化率的品牌正在错失增长机会。这份2018年全球消费者调研显示，63%的消费者定期在线购物，而糟糕的购物体验直接导致客户流失与收入下降。报告揭示‘体验驱动型电商’如何超越‘转化驱动型策略’，涵盖消费者从灵感搜索到最终购买的完整旅程，包括产品发现、比较研究等关键环节。适合电商高管、品牌运营、市场营销人员及零售战略决策者，助你重新定义电商增长逻辑，提升长期客户价值。核心数据:全球电商销售额预计2.8万亿美元;63%消费者定期在线购物;体验驱动策略优于转化驱动。
本报告由Episerver发布,发布于 2018 年。
覆盖 2018 年,全文约 25。
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适合电商从业者、品牌运营、市场营销人员、零售高管等读者参考。
重点分析了消费零售、Episerver、消费者、购物行等议题。