2017年中国网络购物市场交易规模同比增长29.6%，中产阶级引领消费品质升级，正品保障成为各方焦点。本白皮书揭示：39.4%用户网购时最看重正品保障，54.09%用户倾向在正品保障更好的平台购买，近六成用户愿为购买正品支付10%-20%溢价。电商自营模式从源头选品到供应链全程把控，显著提升消费者正品信任度，近50%用户更信赖平台自营商品。然而用户对正品保障的满意度（7.7分）仍低于品类丰富度（8.1分），提高正品保障是赢得消费者的关键。适合电商从业者、品牌运营、市场研究员及投资机构深入了解行业趋势与用户行为。
2017年中国网络购物市场交易规模同比增长29.6%，中产阶级引领消费品质升级，正品保障成为各方焦点。本白皮书揭示：39.4%用户网购时最看重正品保障，54.09%用户倾向在正品保障更好的平台购买，近六成用户愿为购买正品支付10%-20%溢价。电商自营模式从源头选品到供应链全程把控，显著提升消费者正品信任度，近50%用户更信赖平台自营商品。然而用户对正品保障的满意度（7.7分）仍低于品类丰富度（8.1分），提高正品保障是赢得消费者的关键。适合电商从业者、品牌运营、市场研究员及投资机构深入了解行业趋势与用户行为。
2017年中国网络购物市场交易规模同比增长29.6%，中产阶级引领消费品质升级，正品保障成为各方焦点。本白皮书揭示：39.4%用户网购时最看重正品保障，54.09%用户倾向在正品保障更好的平台购买，近六成用户愿为购买正品支付10%-20%溢价。电商自营模式从源头选品到供应链全程把控，显著提升消费者正品信任度，近50%用户更信赖平台自营商品。然而用户对正品保障的满意度（7.7分）仍低于品类丰富度（8.1分），提高正品保障是赢得消费者的关键。适合电商从业者、品牌运营、市场研究员及投资机构深入了解行业趋势与用户行为。核心数据:2017网络购物增速29.6%;39.4%用户看重正品保障;54.09%用户选正品保障平台。
本报告由艾瑞咨询发布,发布于 2018 年。
覆盖 2018 年,全文约 42。
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适合电商从业者、品牌运营、市场研究员、投资者等读者参考。
重点分析了消费零售、正品电商、消费升级、品质保障等议题。