2018酒店分销数据管理分析报告|HEDNA全球实践评估
报告引用“水,到处都是水,却没有一滴可以喝”形象揭示酒店分销数据管理的困境。HEDNA酒店分析工作组基于2017年10月发布的20题调查,在8周内收集全球1053份有效回复,覆盖超过40000家酒店及管理公司,规模空前。报告量化了酒店在数据收集、存储、分析及行动方面的现状,识别出行业最佳实践与改进机会。核心发现包括:连锁酒店与管理公司在数据整合上领先独立酒店;数据孤岛仍是主要挑战;多数酒店尚未充分利用数据驱动决策。适合酒店业主、分销经理、收益管理总监、旅游科技供应商及行业咨询师阅读,为制定数据战略提供权威参考。