“城市+AI”应用场景清单（第四批）

报告摘要

以企业群众办事需求和办事体验为导向，围绕政务服务咨询、申报、受理等环节，探索应用自然语言大模型等技术，提升线上智能客服的意图识别和精准回答能力，支撑政务服务全渠道应用，打造一个集中的服务枢纽+“边聊边办”智慧服务模式。

核心要点

一、政务领域（50 个场景）
1.公共服务类
1.提升企业群众满意度。
2.提升政务行政效能。
3.提升窗口服务能力。
4.增强服务数据展示交互性。
1.高质效主动精准服务：实现业务自动化处理与智能导航以及精准的智能客服支持。
2.全方位安全监测照护：构建智能安全监测系统，分析来自智能穿戴设备、视频监控及语音

报告信息

文件全名: 《“城市+AI”应用场景清单（第四批）-52页.pdf》
适合读者: 战略规划行业研究员
核心数据: 复准确率>90%，用户对平台的使用好评率>90%。
通过人工智能应用提升工作效率，实现用户的服务需求识别率 95%以上。
理质量，阅卷效率和裁决书制作效率各提升 30%，显著增强审理质量和仲裁公信力。
核心议题: 大模型大语言模型语言模型

常见问题

《“城市+AI”应用场景清单（第四批）》主要包含哪些内容?

以企业群众办事需求和办事体验为导向，围绕政务服务咨询、申报、受理等环节，探索应用自然语言大模型等技术，提升线上智能客服的意图识别和精准回答能力，支撑政务服务全渠道应用，打造一个集中的服务枢纽+“边聊边办”智慧服务模式。核心数据:复准确率>90%，用户对平台的使用好评率>90%。;通过人工智能应用提升工作效率，实现用户的服务需求识别率 95%以上。;理质量，阅卷效率和裁决书制作效率各提升 30%，显著增强审理质量和仲裁公信力。。

这份报告由哪家机构发布?

本报告由围绕政务服务咨询发布,发布于 2025 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2025 年,全文约 52。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合战略规划、行业研究员等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了大模型、大语言模型、语言模型等议题。