2020 Salesforce市场营销状态报告：7000名营销专家洞察客户体验与创新趋势

本报告基于近7000名资深营销人员的调研数据，揭示了后疫情时代市场营销的三大关键价值：关注客户体验、提供帮助与可信度、追求创新。重点分析营销人员如何重新定位品牌、增强同理心以及与销售、服务团队协作，为增长提供指导。核心数据:近7000名。

本报告由Salesforce发布,发布于 2021 年。

覆盖 2021 年,全文约 88。

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适合营销人员、首席营销官、业务合作伙伴等读者参考。

重点分析了互联网、Salesforce、名营销专家、营销状态等议题。